Ford Trucks lançou o calendário Saudade, um dispositivo em forma de caminhão em miniatura que avisa a família quando o caminhoneiro está de volta para casa, piscando os faróis. É parte de uma campanha de apreciação do cliente e serviço pós-venda da marca, que está sendo comunicada com um filme emocional (veja aqui).
O filme publicitário mostra a saudade da esposa e do filho enquanto o camionista viaja para trabalhar e aprecia o momento de seu retorno para casa. O dispositivo funciona com tecnologia Wi-Fi e 3G / 4G, conectada ao smartphone do driver através de um aplicativo.
“O calendário da Saudade é uma homenagem aos motoristas de caminhão, foi criado para os proprietários e motoristas de todos os caminhões de carga e série F do modelo de 2012 para fazer uma revisão de preço fixo nas concessionárias exclusivas da Ford até 15 de dezembro”, diz Oswaldo Ramos, Gerente de Vendas, Marketing e Serviços da Ford Trucks. “Ao mesmo tempo, reforça a necessidade de revisar o veículo para chegar com segurança aos destinos e ao reencontro de familiares, momentos importantes na vida desses profissionais”.
Esta nova campanha, exibida na TV e mídias sociais, faz parte da lealdade do serviço pós-venda da Ford Truck para que a transportadora possa operar economicamente e com segurança, minimizando o tempo de inatividade na garagem. Além de revisões de preços fixas, a marca oferece três tipos de planos de manutenção preventiva da Ford Service, com ou sem a adição de peças de desgaste natural e manutenção corretiva.
Outro serviço fornecido pela marca é SOS Ford, que garante serviço 24 horas em qualquer lugar do país para reparação de caminhões ou reboques no local para o concessionário Ford mais próximo. É complementado pelo Disco Ford, on-call com especialistas em mão para fazer perguntas aos clientes sobre os produtos e serviços da Ford Trucks.
Todos os caminhões da Ford também trazem pré-instalado FordTrac acompanhamento e sistema de rastreamento para ser ativado de acordo com a conveniência do cliente e precisa. Com blindagem eletrônica que inibe a partida do motor, é a mais segura na categoria e oferece vários recursos para monitorar o funcionamento do veículo em tempo real.
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